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先找到人，再把屏幕上的事说清楚

凡国网址服务从2014年起做中文网址导航、栏目索引与大屏适配，接到过的问题大多不复杂：前台那块屏放什么、会议室投屏为什么挤在一起、老栏目能不能再加一个入口。您把场景和屏幕告诉我们的同事，从入口路径到栏目结构，我们陪您一路走到上线。

CN常用人群服务范围

六类常见场景，先找到最接近的一行。

同样是一块屏，前台要的是三秒钟看懂的导视，会议室要的是能点开的工具入口，会展现场要的是随时能改的议程。下表按人群列了我们最常接到的场景，以及建议先看哪个页面。

服务按栏目数量、索引锚点与适配环境数量分为标准版、团队版与机构版三档，选哪一档可以在第一次沟通时一起定下来；广告屏、拼接屏、21:9 投屏这类特殊比例，也请一并说明。

留言入口在站内老用户栏目，原位置一直保留。

老栏目不动位置，只是把目录索引补齐了。需要换一个锚点、加一档分辨率或者改某块屏的入口时，按下页顺序把信息写在留言里，接手的人不用再回头问一遍。

01
版本与栏目名称

写清您手上清单的版本号（例如3月版本）和涉及的一级栏目名称，方便我们找到对应的目录锚点。
02
屏幕比例与设备

1920×1080、2560×1440、3840×2160、21:9 投屏各是什么效果，取决于现场用的是哪块屏、哪套播放设备，型号写清楚能省一轮来回。
03
现象与截图

描述出问题的位置、出现的频率，附一张现场截图，前端适配同事通常能直接定位到组件。

四步走完，中间不换人。

展开看每一步我们会问到的材料

近几期的栏目与适配调整，可以先看变更观察；首次合作怎么起步，服务项目里有完整说明。

需要多方进场的项目，我们从清单开始就在同一张桌上。

我们与60余家系统集成商、显示设备服务商和内容服务机构保持合作，支持联合调试与投屏验收。设备到货前先过一遍清单预检，上线当天一起做投屏验证，问题当场定责、当场改。

近三年累计完成1,100余次大屏投屏调试与栏目上线验收，服务覆盖31个省级行政区，重点在京津冀、长三角和珠三角。会议、展厅、门店这类需要短期连续改动的场景，通常会提前约定联合值班时间。

准备启动项目，可先看服务项目的三档配置；使用中的疑问在问题解答里多数能找到答案。

网址库12,600条入口每月复核一次失效链接，近12个月平均可用率99.2%。

通过邮件或留言提交的信息，处理方式见数据保护；使用本站及相关清单的规则见使用条款。